Gestion technique des salons et événements

Salon du Bourget - Gestion d'incidents


Une main courante électronique pour le suivi des incidents et la relation client
Le montage du salon du Bourget implique un grand nombre de prestataires et d'exposants français et étrangers.

Afin de simplifier les interventions et de mettre en contact les exposants, les prestataires de services et l'organisation, une main courante électronique a été mise en place via des PDA et la plateforme Move-On.

La main courante permet :
  • le transfert automatique des demandes de travaux aux prestataires
  • tout en gardant une trace pour l'organisateur et en informant le client final de l'état de son intervention.


Publié le 12/5/2013 17h41
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