Comment fidéliser votre clientèle et attirer de nouveaux clients ?
Stimulez l'activité de vos (votre) point(s) de vente par une meilleure connaissance de vos cibles et une communication plus efficace.
- Mener une politique active de gestion de clientèle.
- Attirer, valoriser et fidéliser les clients.
- Connaître l'évolution des goûts et des habitudes d'achat de votre cible pour adapter vos offres.
Solutions
Move-On CRM
Connaître vos clients, leur témoigner des marques de considération et leur apporter des informations personnalisées.
- Programmation et envoi de sms pour remercier le client après un achat ou lui rappeler une information service après-vente pour plus de simplicité et de proximité.
- Suivi de l'historique client et analyse statistique des paniers d'achats pour une meilleure connaissance de la demande.
- Campagnes d'e-mailing ciblées et personnalisées pour une communication intelligente et convaincante auprès de vos cibles dans le respect de l'environnement.
- Communication des offres en cours et de l'actualité de vos (votre) point(s) de vente grâce à une newsletter pour réduire vos frais et participer au respect de l'environnement.
Move-On Quote
Répondre immédiatement aux demandes de configuration et de devis de vos clients
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- Disponibilité d'un outil de configuration de vos produits sur PDA sur vos lieux de vente ou pendant les salons.
- Définition en temps réel du produit dans sa configuration choisie par le prospect ou client
- Etablissement d'un devis immédiat et détaillé
- Prise des contacts du visiteur en association du devis
- Synthèse des informations et établissement de statistiques pour un exploitation marketing immédiate
- Confirmation des informations et envoi au visiteur ainsi qu'à votre réseau de distribution des informations récoltées