Exposants dans un salon

Contexte

Le SIMA est le plus gros salon agricole, dure 5 jours et accueille 215 000 visiteurs. L'accueil des visiteurs est un enjeu stratégique, c'est pourquoi SAME DEUTZ FAHR a déployé les grands moyens : un nouveau stand de 2 000 m ² et surtout une équipe de 30 personnes chargée d'accueillir les visiteurs, de les identifier et de les qualifier. L'objectif de SAME DEUTZ FAHR sur le SIMA est de transformer le plus grand nombre possible de visiteurs en clients fidèles à la marque.

L'ensemble de l'équipe est munie de terminaux spécifiques et qualifie les visiteurs au moyen d'un questionnaire personnalisé aux besoin de SAME DEUTZ FAHR. Les coordonnées du visiteur sont saisies puis, en fonction de ses intérêts spécifiques pour la marque, le prospect est automatiquement associé au concessionnaire dont il relève. L'ensemble de ces données sont transférées en temps réel vers une base de données consultable en permanence pour mesurer l'évolution des prises d'adresse et de l'intérêt des visiteurs pour les modèles présentés.

Sur Internet, SAME DEUTZ FAHR dispose d'un compte qui intègre la base de données de prospects qualifiés ainsi que les statistiques liées à l'affluence du stand : nombre de contacts par jour, par hôtesse, par concession, intérêt des visiteurs pour chaque modèle, marques et modèles possédés par les prospects...

 Solution choisie

 Move-On Keep n'Touch

La parole de l'expert

" Une fois qualifié, le visiteur a deux fois plus de valeur : on sait alors qui il est, quel est son projet d'achat, par quels produit il est intéressé. Bref, dans quelle mesure il représente un client potentiel pour SAME DEUTZ FAHR", précise Benoît Egon.
C'est pourquoi, ce groupe a choisi de qualifier ses visiteurs sur le SIMA et saisir via cette solution une véritable opportunité commerciale.

Benoît EGON, Responsable marketing, SAME DEUTZ FAHR